AIで研修動画の台本を作るときは、発話の要約だけでなく、画面を見なければ分からない操作や変化も整理します。「こちらを押します」「赤い所を見てください」という発話のままでは、何を操作し、何が変わったかが音声だけでは伝わらない場合があります。AIには画面情報の下書きを作らせ、制作者が映像と元資料へ戻って確認してください。
この記事は、研修・操作説明動画の制作時に、画面情報を伝える台本を準備する工程です。架空の場面を使った設計例で、動画やAI音声を生成・再生して検証した結果ではありません。アクセシビリティ基準への適合性を判定する記事でもありません。
目次
発話を書き起こしただけでは画面情報は増えない
W3C WAIの視覚情報の説明ガイド（新しいタブで開く）は、映像で伝えている重要情報を音声で説明する方法を扱っています。説明を主な話者の台本へ自然に組み込む方法、別の動画やファイルで提供する方法などがあり、制作条件によって選びます。
字幕は、音声の情報を文字で伝えるための工程です。字幕を付けただけで、発話にない画面上の操作や図の意味まで音声へ加わるわけではありません。一方、既に発話で十分に説明されている情報を、別の音声で繰り返す必要があるかも確認します。
AIへ文字起こしだけを渡し、「画面の説明も補って」と頼むと、存在しないボタンや手順を推測させるおそれがあります。場面に対応する画面、制作者が確認した操作記録、元の手順書を組み合わせます。映像入力に対応するAIを使う場合でも、見えない文字や別版のUIを想像して埋めない条件を付けます。
場面ごとに「見える情報」と「聞こえる情報」を並べる
先に場面を短い単位で区切り、今の音声で伝わっている内容と、映像だけに残る内容を比較します。必要なのは映像に写る物の全列挙ではなく、研修の理解や操作に必要な情報です。
表は横にスクロールできます
| 記録するもの | 内容例 | 確認する理由 |
|---|---|---|
| 場面の識別 | シーン番号、編集版、位置 | 後の差し替えでも同じ場面へ戻る |
| 現在の発話 | 「ここで確認します」 | 音声だけで分かる範囲を知る |
| 画面の事実 | 確認ボタン名、操作後の表示 | 発話にない必要情報を探す |
| 追加案 | 操作対象と結果を言う一文 | 事実を足し、不要な重複を避ける |
| 未確認 | 小さな文字、操作結果の不鮮明さ | 推測で完成させない |
色や位置だけで指示している箇所は、ラベルや役割を含めて書けるかを考えます。ただし、音声のラベルと実画面の表記が違えば、かえって迷わせます。録画した版の画面を確認し、後の製品更新が過去映像へ混ざらないようにします。
AIへは不足箇所と台本案を別々に返させる
最初から全文を書き直させず、元の発話で足りない情報を列挙し、その根拠を示させます。次の指示は編集用の例です。
場面ごとの画面記録と発話を比較し、音声だけでは伝わらない重要情報を抽出してください。出力は、シーン番号、画面で確認できる事実、既存発話にある情報、追加する説明案、根拠、未確認事項に分けてください。操作や結果を推測せず、画面にない手順や効果を加えないでください。元の意味や手順順序を変える提案は、通常の追加案と分けて示してください。
画像や動画を送れない場合は、制作者が確認した画面記録だけで下書きを作る方法もあります。その場合、AIが映像そのものを確認したと扱いません。画面記録の抜けが、そのまま台本の抜けになる可能性を残します。
架空の操作場面で説明を具体化する
以下は、申請内容を確認する架空の研修動画です。実在のサービスの画面や操作方法ではありません。
表は横にスクロールできます
| 場面 | 元の発話 | 確認済みと仮定する画面情報 | 台本の追加・修正案 |
|---|---|---|---|
| S01 | ここを押します。 | ボタン名は「内容確認」 | 「内容確認」を選びます。 |
| S02 | この表示になれば大丈夫です。 | 「受付済み」と受付番号が出る | 「受付済み」と受付番号が表示されたことを確認します。 |
| S03 | 赤い項目を直してください。 | 必須欄に「未入力」の文字も出る | 「未入力」と示された必須項目を入力します。 |
この例では、発話の曖昧な指示語を、画面上のラベルと確認すべき結果へ置き換えています。「受付済み」を「承認済み」と言い換えることはできません。画面が示す状態と、業務が最終的に完了した状態を混同しないでください。
グラフを示す場面なら、数値・単位・対象を元データで確認し、図から読み取れる関係だけを説明します。AIが「大きな成果が出た」と付け加えても、画面や資料がその評価を支えていなければ採用しません。
説明を入れる場所と長さを映像で決める
W3C WAIは、主音声の間に説明を収める余地があるかも判断項目にしています。新しく作る操作説明なら、最初から主なナレーションへ画面の重要情報を組み込む方法を検討できます。既存動画へ後から加える場合は、元の発話や操作音と重ならないかを確認します。
AIに文を短くさせても、指定した間に収まることを文字数だけで保証できません。読み上げ速度、固有名詞、間、元の音声を含めて実際の再生で判断します。時間が足りない場合は、意味を落として早口にする前に、台本・編集・別の提供方法を見直します。
字幕や文字起こしも提供する場合、追加した説明がどの版に反映されているかを照合します。音声だけ更新し、字幕や補足資料が古い手順を示す状態を残さないようにします。
画面を見ない確認と、原本照合を分ける
制作後は、音声だけで操作対象と結果が理解できるかを確認し、その後に画面・元手順と照合します。前者だけでは事実の誤りを見落とし、後者だけでは音声に必要情報が足りないことを見落とす可能性があります。
W3C WAIの制作計画ガイド（新しいタブで開く）は、必要な提供物や確認を制作の初期から計画する考え方を示しています。公開直前にAIで説明を足すだけの作業にせず、対象読者、台本担当、画面確認担当、出力形式を決めておきます。
完了記録には、映像版、シーンごとの説明案、確認した根拠、採用しなかった推測、再生確認の範囲を残します。AIで下書きしたこと自体を理解度向上の証拠にはせず、実際に伝わるかを確認してから研修へ使ってください。
確認した一次資料
確認日：2026-10-20。映像・音声・字幕の生成と再生、利用者による理解度確認は未実施です。